Cx, retail
It, hana, projects
Thomas Saueressig, SAP's Executive Board Member om bruk av AI i Customer Support
En kort oppsummering av notater fra Thomas Saueressig' presentasjon for SUGEN-fellesskapet nylig. Thomas er SAP's Executive Board Member for Customer Services & Delivery. Han presenterte i en åpen dialog uten lysbilder og delte også noe konfidensiell informasjon med oss, informasjon som vil bli offentliggjort senere i år bl.a. på Sapphire.
